凯发手机娱乐app下载将外卖|宅女侦探桂香下载|员群体从算法中解脱出来
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你住的小区门口贴有“外卖车辆不得进入小区”的字样吗?有外卖员因此和物业公司打起了官司★◈。近日有媒体报道凯发手机娱乐app下载★◈,一位外卖员认为外卖员不能骑车进入小区不公平★◈,因此经常与小区保安发生口角★◈,还起诉了一家物业公司★◈,引起社会对外卖员群体权益保护的关注★◈。
外卖员是负责给小区业主配送外卖的专业人员宅女侦探桂香下载★◈,为了能准时准点将外卖送达凯发手机娱乐app下载★◈,外卖车辆进出小区往往是这一群体的基本职业诉求★◈。但站在小区保安的角度来看★◈,允许外卖车辆进出小区★◈,可能会给小区居民增加不安全因素★◈,于是选择对外卖员车辆“一禁了之”来隔绝风险★◈。这就导致现实中外卖员与保安之间★◈,时有矛盾冲突发生★◈。
然而宅女侦探桂香下载★◈,“外卖车辆不得进入小区”真的只是外卖员和保安之间的矛盾吗?实际上★◈,外卖员在送单途中以平台方的规定为硬要求★◈,不得不把追求配送效率放在第一位★◈,而小区保安考虑的则是物业及其背后的业主需求★◈,在执行工作中以业主利益为先★◈,也就不会过多考虑外卖员的处境★◈。因此★◈,避免二者之间的冲突★◈,让外卖员群体的权益真正得到保障★◈,更应看到的是隐藏在背后的管理机制问题★◈。
在企业数字化管理的趋势下★◈,以互联网公司为主要代表的企业开始启用算法技术运营平台★◈、管理员工★◈,外卖员★◈、快递员等大多会在算法规制出的平台上接单工作★◈,他们接到的订单越多凯发手机娱乐app下载★◈、配送的速度越快宅女侦探桂香下载★◈,企业的收益也就更大★◈。不可否认★◈,技术的应用提高了企业运行效率凯发官网首页★◈,方便了消费者生活★◈,为企业短时间内赚取了最大利润★◈,但从结果来看★◈,冷冰冰的算法却成为桎梏员工的手段★◈,让劳动者承受了不小代价凯发手机娱乐app下载★◈,技术服务于人的本质也被人们抛诸脑后★◈。现实中★◈,有外卖平台为了抢占消费市场★◈,一再压缩送餐时间★◈,从“30分钟内送达”到“15分钟内送达”★◈,甚至提出“10分钟内完成配送”的要求★◈,这迫使外卖员不得不与时间赛跑★◈,不可避免地出现外卖员在大马路上闯红灯狂飙★◈、因逆行引发车祸事故等情况★◈。相关数据显示★◈,与外卖骑手相关的热点事件中★◈,由交通违法行为引发的交通事故占了不小的比例★◈。
也许有人会问★◈,外卖员的工作这么辛苦还危险★◈,为何还有人坚持呢?这是因为相比其他一些工种★◈,外卖员这份工作入职门槛较低宅女侦探桂香下载★◈、收入较高★◈,求职者在经过简单培训后很快就可以上岗★◈。因此即使工作条件差★◈,在没有其他更好的选择时★◈,在很多人眼中这份职业必须“咬牙”坚持凯发手机娱乐app下载★◈,这也导致了现实中外卖员求职群体充足★◈,许多企业基本不会担心人力问题★◈,在追求劳动效率上也就越发肆无忌惮★◈。尽管拥有“买方市场”的优势★◈,但企业在追求效益的过程中必须尊重劳动者的基本权益★◈,否则到头来该解决的问题一个都躲不掉★◈,甚至还会为此付出更多代价★◈。比如近几年高温天气频发★◈,外卖员因热射病被送入急诊等情况时有发生★◈,倒逼企业不得不优化高温天气的管理机制宅女侦探桂香下载凯发·k8国际(中国)首页登录★◈,★◈,为外卖员群体提供一系列服务保障措施★◈。再比如围绕外卖员群体的争议频发★◈,诸多矛盾纷纷指向外卖平台★◈,导致企业因此声誉受损宅女侦探桂香下载★◈。
从外卖平台发展而言★◈,一味追求效率的管理模式不能长久★◈,只有将外卖员从算法中解脱出来★◈,实行更加精细宅女侦探桂香下载★◈、科学和人性化的管理★◈,让平台技术回归服务于人的本质★◈,才是长远之计★◈。比如针对“外卖员不得骑车入内”的规定★◈,平台方可以进一步精细化区分派送区域★◈,对这类限制外卖员出入的小区制定符合实际情况的派单机制★◈,并根据外卖员送货情况适当给予劳动补贴★◈。从管理角度出发★◈,平台方还应畅通外卖员提出意见建议的渠道★◈,对他们的合理职业诉求主动加强了解★◈,让外卖员群体能安心工作★◈、安全送单★◈。
也要看到★◈,外卖员是人们日常生活中离不开的群体★◈,为他们营造宽松体面的职业环境★◈,还需要有关主体变被动为主动★◈,为外卖员送单路上提供更多便利和帮助★◈。参考一些有益做法★◈,有的小区物业为了方便外卖员工作★◈,在小区大门外专门设置了自取外卖柜★◈,或者外卖送到门口后由物业帮忙在固定场所暂放★◈,等待业主来自行取件★◈。这些做法不仅方便了外卖员送单★◈,还不影响顾客拿取外卖的效率★◈,不失为可行之举★◈。消费者也不妨做出一些小小的改变★◈,对外卖员群体多一些体谅★◈,少一些“催单”★◈,遇到超时送单的情况时别急着给出差评★◈,不妨多问一句为什么★◈,避免在送单时间上过“卷”★◈,也让外卖员感受到理解和尊重★◈,收获职业尊严★◈。(刘诗麟)
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